Fraktpolicy
Frakt & leverans
Leveranstider inom Sverige
Vi skickar normalt din beställning inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden inom Sverige är sedan vanligen 1–3 arbetsdagar.
Fraktkostnad
Frakten inom Sverige kostar 49 kr. Vid köp från 499 kr är frakten fri. Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du betalar.
Spårning
När din beställning har skickats får du ett mejl med spårningsinformation. Du kan också logga in på ditt konto för att se status.
Leveransproblem
Om ditt paket inte har kommit fram inom 7 arbetsdagar – kontakta oss på info@m-lunasverige.se så hjälper vi dig att spåra det.
Skadat eller felaktigt paket
Om ditt paket är synbart skadat vid leverans:
- Anmäl skadan direkt till leveransföretaget vid mottagandet.
- Mejla oss inom 7 dagar med bild på paketet och produkten.
- Vi löser problemet snabbt – med en ersättningsprodukt eller återbetalning.
Internationell leverans
För närvarande levererar vi enbart inom Sverige. Vid förfrågan om leverans till andra länder, kontakta info@m-lunasverige.se.